El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en San Luis Potosí informó que inició una investigación sobre una presunta agresión por parte de una empleada contra una derechohabiente al interior de la Unidad de Medicina Familiar (UMF) No. 47.
El inicio de la investigación. fue informada por el IMMS a través de un comunicado emitido el pasado 3 de junio, señalando que se rechaza cualquier acto de violencia, agresión o conducta que atente contra la integridad física y emocional de las personas. La institución también informó que las áreas competentes brindan seguimiento al caso y acompañamiento a las personas involucradas, mientras se esclarecen las circunstancias en que ocurrieron los hechos.
El IMSS destacó que mantiene acciones permanentes de capacitación dirigidas a su personal en materia de buen trato y recordó a la población derechohabiente que puede presentar dudas o quejas a través de los módulos de Trato Digno ubicados en las unidades médicas.
La postura oficial surge luego de que se viralizara un video grabado en la UMF No. 47, donde presuntamente se observa a una empleada del instituto agrediendo a una persona usuaria, situación que generó diversas reacciones y críticas en redes sociales. Mientras tanto, el IMSS aseguró que dará seguimiento al caso conforme a los procedimientos institucionales correspondientes.
