La inteligencia artificial comienza a abrirse paso en el sistema público de salud mexicano. El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) trabaja en la implementación de nuevas herramientas tecnológicas que buscan agilizar la atención médica, optimizar la gestión de expedientes clínicos y mejorar la comunicación entre hospitales y centros de salud de todo el país.
Como parte de esta estrategia de modernización, el IMSS desarrolla un asistente virtual basado en inteligencia artificial que permitirá resumir información médica contenida en los expedientes electrónicos, facilitando el trabajo del personal de salud y reduciendo tiempos administrativos durante las consultas. La medida forma parte de un proyecto más amplio que contempla la interoperabilidad de los sistemas de salud públicos para 2027.
El proyecto está vinculado con la creación de un Expediente Clínico Digital Universal, mediante el cual los pacientes podrán contar con un historial médico accesible desde distintas instituciones de salud, incluyendo IMSS, ISSSTE e IMSS-Bienestar. Para lograrlo, el Gobierno Federal busca que todos los centros de salud públicos cuenten con conexión a internet durante 2026.
Actualmente, el IMSS ya utiliza tecnologías de apoyo como el sistema de reconocimiento de voz “Mírame a los ojos”, una herramienta que permite transcribir automáticamente la información de las consultas al expediente electrónico. De acuerdo con datos oficiales, más de 5 mil 700 médicos han empleado este sistema, acumulando alrededor de seis millones de consultas registradas.
La modernización tecnológica también incluye servicios de consulta digital por videollamada, cirugía robótica en hospitales de alta especialidad y la incorporación de equipos médicos de última generación. Paralelamente, instituciones como el ISSSTE ya utilizan inteligencia artificial para analizar mastografías a distancia y acelerar la detección oportuna de cáncer de mama.
Las autoridades federales sostienen que estas herramientas no buscan sustituir a médicos o especialistas, sino fortalecer la capacidad de atención del sistema de salud mediante procesos más rápidos, precisos y eficientes. La meta es construir un modelo donde la información médica pueda consultarse desde cualquier unidad del país y brindar atención más oportuna a millones de pacientes.
De concretarse los planes anunciados, México podría dar uno de los pasos más importantes en materia de salud digital en los últimos años, incorporando inteligencia artificial y conectividad nacional para modernizar la atención médica pública y reducir los tiempos de respuesta en beneficio de los derechohabientes.